5年产品经理工作经验简历范文

　　项目描述：多财宝微官网和微信服务号针对的用户群体都是20-45岁的投资用户，但定位不同。微官网定位：1■◆★■★.提供移动端浏览器搜索客户着陆页■◆★■◆★；2.满足客户基础的产品购买★◆■■，查询 功能；3.支持营销活动及配套查询服务功能，但不包括需要传播分享类活动。微信服务号定位：1.满足客户基础的产品购买，查询功能◆◆■◆■★；2.完善.强化客户服务功能；3.使用微信功能特征（分享.推送★★★.社区◆■★■★◆.免登陆等）■■，支持传播分享类营销活动★★■◆★，增加 客户粘度■◆◆■。根据微官网和微信的定位，设计了不同的信息框架及页面布局。

　　工作内容：1■■★★■.组织23家血压计.血糖仪等医疗设备厂商调研★★◆，了解行业知识及现状；2.了解公司养老业务形态及痛点，针对业务场景规划产品方案(智能药箱等)■◆◆； 3.与业务沟通养老社区门禁卡.智能床垫对接物联网平台相关需求，输出文档；4◆★■◆★.梳理运营中心核赔业务流程★◆，根据核赔资料录入效率慢易错率高的场景■◆■◆★，与开发老师沟通讨论OCR精灵方案。

　　工作内容：1.加强对人工智能领域的认知，熟悉NLP■◆★.RPA◆◆★.CV等AI技术的运用原理，挖掘业务场景，实现AI 技术与实际的业务场景相结合；2.负责人工智能产品调研★★，设计产品流程★■◆★，制作原型.需求文档等；推动开发.测试.运营等部门 的协作◆◆，保证项目如期交付；3.与公司各个业务部门保持良好沟通，挖掘业务需求，并提供分析过程，提出高质量的解决方案；4★■◆◆.与技术团队密切合作◆◆◆■■，为开发提供详细的设计和业务指导，跟踪开发进度及开发质量◆■，并对开发团队交付成果进行验收

　　工作职责◆◆：负责智能客服系统相关功能需求整理■■◆★；负责业务部门需求对接，为其提供更好的解决方案★★；与开发测试保持紧密沟通■◆◆★◆，保证需求按时上线。

　　工作成果：完成公司季度年度运营目标，包含新客户增长.老用户复投★■◆.季度年度投资金额等；

　　工作成果：1★■◆■.累计处理业务件数？单■★◆； 2.与人工相比效率提升■★？倍★◆■■★，累计节省？个人月。

　　工作职责：从0-1产品设计，担任产品负责人角色，进行智能外呼产品调研，输出产品流程图◆■.思维导图■◆■★.PRD及交互文档◆★■■；主导项目管理工作★■■，推动开发.测试.业务等部门的协作◆★★★◆，保证项目如期交付。

　　5、产品经理工作经验。具备技术思维，能够听懂程序员的表达■◆◆■★，能够理解功能背后的技术原理■◆■，能够将功能的技术方案◆★■★★■.技术成本等清晰的向业务传达；

　　项目描述■★：多财宝APP针对的人群是20-45岁的投资用户。通过竞品分析★■◆◆◆.用户访谈等方法调研，在结合业务流程确立原型框架和视觉风格★◆★◆■。APP采用原生+H5混合开发，既保证用户良好的操作体验，又易于维护。

　　工作成果◆★■★：1.对接微保.轻松筹◆■◆.百度.泰康在线直营平台.悟空保.新氧6大渠道★◆★★。并且根据不同渠道特性，设计机器人前置■★◆★★.人机协作■★■.机器人独立值班■◆◆.机器人托管4种不同机器人服务模式。同时为快速响应业务渠道对接需求，设计渠道对接可配置化方案并申请专利； 2◆★■★★★.截止2019年10月，共接待？客户■★◆■◆，处理？个问题◆■■； 3.截止到目前为止，共处理智能客服系统相关的需求共216个，其中30%的需求根据系统线上运行数据自主提出；

　　负责产品：NLP项目相关产品（智能客服平台.智能外呼系统）.OCR项目相关产品（档案系统对接理赔票据识别.顶梁柱票据OCR识别◆■■■.泰康在线公众号退保人脸识别）.RPA项目相关产品（代理人资质认证机器人.非车险出单机器人■■.车险实收机器人等）

　　学校描述：相关证书：日语国际能力一级★◆；日语专业八级；英语四六级证书；优秀团员等■◆■★■。

　　项目描述：客户可在泰康在线保险公众号上自助退保，其中需客户上传手持身份证照片验证是否本人操作，根据线上运行数据，对比百度人脸识别接口■■★◆★◆，优化技术方案的同时优化前端退保流程，提升准确率的同时提高用户体验。

　　工作成果：1.累计处理业务件数？单； 2.与人工相比效率提升★★■？倍◆★■★，累计节省？个人月。

　　工作职责：熟悉个人代理人业务流程，结合机器人流程自动化特点，实现整个认证流程线上处理■★。

　　工作内容◆■◆：1★◆■★.负责协助产品经理进行平台建设，包括PC官网◆◆★.微官网■■◆◆■.微信和APP四个渠道■★◆■◆■； 2◆◆★◆■★.负责收集和整理需求，确立需求优先级，规划每个迭代版本的需求排期； 3.负责前后台的产品规划和需求分析■■◆◆■★，输出交互原型图和需求说明文档★■■■■■； 4◆◆.与设计.开发.测试.运营等人员紧密合作★■◆，把控需求的进度和质量，确保按时上线.跟踪上线产品的市场效果■◆◆■■◆.用户反馈，收集和挖掘问题★◆，作为产品下一步的改善方向； 6◆■★.通过竞品调研.用户访谈.数据分析.A/B测试等方法，找出用户痛点，不断改进和优化产品，提升用户体验。

　　(产品经理简历)一份出色的简历，不仅是展示自己专业能力和经验的平台■■◆，更是获得理想职位的敲门砖◆■■◆★★。以下是锤子简历整理的5年产品经理工作经验简历范例■★◆，同时锤子简历网还提供精美简历模板以及简历在线制作工具，高效制作精美简历★★。

　　工作成果：1.完成23个迭代版本，其中官网首页■◆★■.投资列表页★■★■◆◆.我的账户等主要页面根据业务需求和用户问题反馈改版2次； 2.不断优化主流程（注册开户◆■■◆.支付.充值.提现），提高约20%的客户转化率。

　　工作职责：微官网.微信原型设计和体验优化◆★■■■★，跟踪和把控项目的进度及质量 。

　　具备良好的团队合作精神■★◆，能够有效协调各部门配合，具有很强的执行力和抗压能力。

　　工作内容■■◆：1.需求收集及分析处理，指导并完成最终需求评审★★； 2.设计满足理财用户需求的产品和功能，优化已有功能以提升用户体验，输出高品质的产品需求文档； 3◆★■.结合运营活动进行产品规划■★■◆，关注用户反馈和效果分析，为产品进行持续的优化和改进提出建议。

　　工作职责◆◆■◆★：了解车险线下投保流程，使用机器人流程自动化技术◆★■■，将线下付款环节与线上核对出单环节串联，保证高效出单★■★◆。

　　项目描述：多财宝PC官网的使用人群包括投资用户.借款用户◆◆◆.机构用户三种★★■★■★。根据不同群体的使用需求，在框架结构.页面布局上进去了针对性的调整★■，便于用户操作。

　　工作内容：1.根据产品特点★◆★■★.综合运营目标，策划制定创意活动计划，策划有效的线.负责活动上线前的准备◆◆★★★■.跟进和执行，协调不同部门推动进度，独立承担活动整体执行工作； 3.负责对活动项目进行数据和投入产出总结◆◆■◆◆，总结活动中遇到问题及不足，优化后续活动方案； 4.对公司产品的客户群进行细化和归类，针对不同客户群，策划不同类型活动，增加大额客户的平台粘度◆★■◆■； 5.负责客户信息收集◆◆★■，客户调查问卷设计，客户资料建档及建立用户标签★★◆，分析用户画像◆★★。

　　工作成果：1.累计处理业务件数◆■■？单，涉及保费★■◆◆★■？万； 2■■★.与人工相比效率提升？倍■★★◆■■，累计节省？个人月◆■。

　　工作成果：1.完成12个迭代版本，强制更新6次； 2◆◆■◆.不断优化主流程（注册开户.支付.充值◆■★■◆.提现），提高约20%的客户转化率； 3.完成5个主要页面的布局结构和视觉风格改版1次。

　　项目描述：业务将需投保客户个人信息及车辆信息整理汇总为Excel文件◆◆，机器人自动获取Excel,将客户相关信息批量录入核心系统中★◆◆★★，核心系统根据客户信息生成投保链接发送给客户。

　　项目描述★■★■◆◆：智能外呼营销系统是为解决保费续期.用户关怀等业务场景定制的解决方案，系统支持外呼任务设置■★★◆■.统计报表◆■★■.数据管理等功能，同时通过自然语言处理技术，实现机器人与客户交互◆◆■，到达续期提醒★■★◆.用户关怀等目的，为公司发展提供强大技术支持。

　　具备产品管理.项目管理等相关技能。能熟练设计产品体系，清晰规划需求优先级，输出高质量原型和需求说明书，熟练掌握Axure RP .Xmind■■◆■◆★.Visio等软件■■；

　　项目描述★◆■★■◆：业务将线下付款客户信息整理汇总成Excel文件，机器人获取Excel文件后财务系统中核对是否收到款项★■■■，再由机器人将付款客户信息录入核心系统中，由核心系统生成保单发送给客户。

　　项目描述■◆◆■◆■：智能客服系统是一款为泰康在线提供多渠道对接，帮助公司向客户提供便捷服务的企业工具◆◆★★。智能客服系统即囊括传统客服系统功能，又融入自然语言技术◆◆■★★◆，并且通过进一步整合用户数据.问答数据提升企业客户服务效率，得到公司.客服◆◆.客户的认可★★■■★。

　　工作职责◆★★■★★：在充分了解车险线下投保业务流程的情况下，提出通过RPA技术在车险实收及出单过程中减少人工干预，提升效率。

　　工作成果：1◆◆★★★.完成31个迭代版本，其中首页.列表页.详情页.我的账户等主页面在布局结构和 视觉风格上改版1次； 2.不断优化主流程（注册开户◆★■★■◆.支付■◆■◆.充值.提现）■◆★◆，提高约20%的客户转化率★★。

　　工作职责：了解自助退保流程◆◆，根据自助退保中人脸识别运行情况，优化技术方案★■◆。

　　项目描述：机器人从个人代理管理系统获取数据，将数据批量上传至保监会资质认证系统进行认证，然后将认证结果录入个人代理管理系统。

　　工作成果◆★：1■■.7月系统上线至今，支持微保.轻松筹.直营保费3大业务部门保费续期业务； 2.实现9次版本迭代更新； 3.完成■◆？个号码外呼任务，平均转化率保持在？%

　　对人工智能领域有较强的认知，熟悉NLP.CV.RPA等人工智能技术◆★★，能够将AI技术与实际业务场景相结合★★★；